1. Identificación del prestador
Las presentes condiciones regulan la contratación de servicios digitales ofrecidos por Alejandro Briz Carral (en adelante, "el Prestador"), con domicilio profesional en Cantabria, España, y NIF correspondiente.
Email de contacto: link@alejandrobriz.es
2. Objeto del contrato
El presente contrato regula la prestación de servicios digitales, incluyendo, entre otros:
- Mantenimiento web mensual
- Planes digitales y marketing recurrente
- Desarrollo web a medida
- Consultoría tecnológica
La contratación implica la aceptación íntegra de estas condiciones.
3. Naturaleza de los servicios
Los servicios contratados tienen carácter profesional y digital. No constituyen en ningún caso garantía de resultados comerciales, posicionamiento específico en buscadores o incremento de ventas.
4. Precio e impuestos
Los precios se expresan en euros (€) y podrán indicarse con o sin IVA. El IVA aplicable será el vigente en España en el momento de facturación.
5. Sistema de pago y suscripciones recurrentes
Los pagos se procesan a través de Stripe Technology Europe Ltd., entidad certificada PCI-DSS.
En servicios de suscripción:
- El cargo se realiza automáticamente cada mes.
- La suscripción se renueva automáticamente salvo cancelación.
- El cliente autoriza expresamente el cobro periódico.
El Prestador no almacena datos bancarios.
6. Impagos y suspensión
En caso de impago:
- Se suspenderá automáticamente el servicio.
- Podrá desactivarse temporalmente la web del cliente.
- Se podrán aplicar intereses legales por demora.
La reactivación podrá conllevar costes adicionales.
7. Duración y cancelación
Los servicios recurrentes son de duración indefinida mientras exista pago activo.
La cancelación requiere preaviso mínimo de 30 días por escrito.
No se realizan devoluciones de mensualidades ya facturadas.
8. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando el servicio haya comenzado con el consentimiento expreso del cliente.
Al contratar, el cliente acepta el inicio inmediato de la prestación y la pérdida del derecho de desistimiento.
9. SLA de mantenimiento
Para servicios de mantenimiento mensual:
- Actualizaciones de seguridad periódicas.
- Copias de seguridad programadas.
- Monitorización básica del sitio.
- Tiempo estimado de respuesta: 24-72 horas laborables.
No se garantiza disponibilidad ininterrumpida del servicio ni uptime del 100%.
10. Propiedad intelectual y código fuente
El cliente adquiere derecho de uso del sitio web entregado tras el pago íntegro.
El Prestador mantiene la titularidad de:
- Frameworks propios
- Snippets reutilizables
- Sistemas internos
- Metodologías y estructuras técnicas
En caso de impago, el Prestador podrá revocar el derecho de uso.
11. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener confidencial toda información técnica, comercial o estratégica intercambiada durante la relación contractual.
Esta obligación permanecerá vigente incluso tras la finalización del contrato.
12. Limitación de responsabilidad
El Prestador no será responsable de:
- Caídas de hosting o proveedores externos.
- Ataques informáticos externos.
- Modificaciones realizadas por terceros.
- Pérdidas económicas indirectas o lucro cesante.
La responsabilidad máxima del Prestador quedará limitada al importe efectivamente abonado por el cliente en los últimos 3 meses.
13. Legislación aplicable
El contrato se rige por la legislación española.
Las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
14. Aceptación expresa
La contratación online mediante pago implica aceptación expresa de estos términos.